Términos y Condiciones (Reino Unido y UE)

Fecha de entrada en vigor: [30/03/2015]

Bienvenido a Reinos de Taifas. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online en www.reinosdetaifas.com, con envíos al Reino Unido y la Unión Europea.
Al utilizar nuestro sitio o hacer un pedido, aceptas estos términos.

 

1. Información de la Empresa

Reinos de Taifas
📧 Correo: info@reinosdetaifas.com

2. Pedidos y Pagos

  • Los precios están en libras esterlinas (GBP). Los clientes de la UE pueden ver precios con o sin IVA según su país.

  • El pago debe completarse antes del envío.

  • Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido.

 

3. Envíos (Reino Unido y UE)

  • REINO UNIDO: Envío gratuito para pedidos superiores a un determinado importe.
     
  • UE: Envío gratuito para pedidos superiores a un importe determinado.
Aduanas y aranceles (UE):
 
  • Es posible que se aplique el IVA de importación o tasas aduaneras. Estos gastos corren a cargo del comprador, a menos que se indique lo contrario.
 
Si no se encuentra en casa cuando el servicio de mensajería intente realizar la entrega, le darán instrucciones sobre cómo proceder. No nos hacemos responsables de los gastos adicionales en los que pueda incurrir si no está en casa el día de la entrega (por ejemplo, gastos de transporte hasta el almacén del mensajero para recoger el paquete).
 
Los precios de los servicios de mensajería no incluyen las Highlands/Islas Británicas ni los recargos por combustible.

 

4. Devoluciones y Reembolsos

Plazo de devolución: 28 días desde la entrega.
Condiciones: El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con comprobante de compra.

Derecho de desistimiento (UE):
Clientes de la UE tienen 14 días para cancelar sin necesidad de justificar. Notifícalo por email y devuelve el producto en un plazo de 14 días (los gastos corren por tu cuenta).

Reembolsos: Se procesan en el método de pago original tras la inspección del producto.

 

5. Cambios

Solo aceptamos cambios por productos defectuosos o dañados. Escríbenos por email para gestionarlo.

 

6. Regalos

Si el pedido fue marcado como regalo, el reembolso se podrá emitir como crédito. Si no, el reembolso se realizará al comprador original.

 

7. Envío de Devoluciones

Envíenos un correo electrónico para recibir la etiqueta de devolución.

 

8. Cancelaciones

Los pedidos se pueden cancelar antes del envío. Escríbenos lo antes posible a info@reinosdetaifas.com.

 

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio es propiedad de Reinos de Taifas. No está permitido copiarlo sin autorización.

 

10. Responsabilidad

No somos responsables por daños indirectos derivados del uso del sitio o de nuestros productos.

 

11. Privacidad y Datos

Cumplimos con las leyes de protección de datos del Reino Unido y la UE (UK GDPR y GDPR UE). Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

 

12. Legislación Aplicable

  • Clientes del Reino Unido: Se aplica la legislación de Inglaterra y Gales.

  • Clientes de la UE: Se aplican también las leyes locales. Puedes presentar reclamaciones en la plataforma ODR.

 

13. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuo implica aceptación de los cambios.